बाजारात ग्राहकांचे होणारे शोषण रोखण्यासाठी, ग्राहक संरक्षण कायदा 1986 मध्ये लागू करण्यात आला. ग्राहकांच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी हा कायदा लागू करण्यात आला आणि ग्राहकांना त्यांच्याकडून होणाऱ्या विविध शोषणापासून संरक्षण मिळण्याचा अधिकार दिला गेला.