एक ग्राहक, किंवा एकापेक्षा जास्त ग्राहकांच्या बाबतीत, एक किंवा अधिक ग्राहक तक्रार करू शकतात. कंपनी कायदा, 1956 किंवा इतर कोणत्याही कायद्यांतर्गत नोंदणीकृत असलेली कोणतीही स्वयंसेवी ग्राहक संघटना, ज्याची अंमलबजावणी होत आहे. केंद्र सरकार. कोणतेही राज्य सरकार.