क्रेसवेल, ज्यांनी असे म्हटले आहे की "संशोधन ही एखाद्या विषयाची किंवा समस्येबद्दलची आमची समज वाढवण्यासाठी माहिती गोळा करण्यासाठी आणि विश्लेषण करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या चरणांची प्रक्रिया आहे". यात तीन चरणांचा समावेश आहे: प्रश्न मांडणे, प्रश्नाचे उत्तर देण्यासाठी डेटा गोळा करणे आणि प्रश्नाचे उत्तर सादर करणे .