उत्पादनाची गुणवत्ता ग्राहकांच्या गरजा किती चांगल्या प्रकारे पूर्ण करते, त्याचा उद्देश पूर्ण करते आणि उद्योग मानके पूर्ण करते याचा संदर्भ देते. उत्पादनाच्या गुणवत्तेचे मूल्यमापन करताना, व्यवसाय अनेक प्रमुख घटकांचा विचार करतात, ज्यात उत्पादन समस्या सोडवते, कार्यक्षमतेने कार्य करते किंवा ग्राहकांच्या हेतूंना अनुकूल करते.