तक्रार निवारण अधिकारी यांच्याकडे तक्रार करता येते . NBFC च्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याने केलेल्या तक्रारीच्या निपटाराबाबत तक्रारदार समाधानी नसल्यास, तो/ती तक्रार घेऊन रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाच्या जवळच्या कार्यालयात जाऊ शकतो.