ग्राहकांना वीज खंडीत झाल्याची तक्रार नोंदवण्यासाठी www.mahadiscom.in वेबसाईट, मोबाईल ऍप तसेच 24X7 सुरु असलेल्या कॉल सेंटरच्या 18001023435 किंवा 18002333435 किंवा 1912 या टोल फ्री क्रमांकावरही तक्रार करता येईल.