कर्मचारी महत्त्वाचे आहेत कारण ते तुमचे ध्येय पूर्ण करतात आणि इतर कारणांसह तुमच्या ग्राहकांवर प्रभाव टाकतात . ते तुमचे ध्येय पार पाडतात. एखाद्या संस्थेच्या यशासाठी कर्मचारी महत्त्वाचे असण्याचे प्रमुख कारण म्हणजे तेच तुमचे ध्येय पूर्ण करण्यासाठी थेट जबाबदार असतात.