शिक्षण आणि विकासाचे ध्येय कर्मचारी उद्दिष्टे आणि कार्यप्रदर्शन संस्थेच्या उद्दिष्टांशी संरेखित करणे आहे. संस्थेतील शिक्षण आणि विकासासाठी जबाबदार असलेल्यांनी कर्मचारी आणि संघांमधील कौशल्यातील अंतर ओळखणे आवश्यक आहे आणि त्यानंतर ते अंतर भरून काढण्यासाठी प्रशिक्षण विकसित करणे आणि वितरित करणे आवश्यक आहे.