दोष म्हणजे उत्पादन किंवा प्रक्रियेचे अपयश . दोष हे सिक्स सिग्मा प्रोग्रामचा एक प्रमुख भाग आहेत कारण ते अशा समस्येकडे निर्देश करतात ज्याचे निराकरण करणे आवश्यक आहे.