उत्पादन किंवा सेवेशी संबंधित सर्व खर्च आणि फायद्यांचे मोजमाप आहे. उदाहरणांमध्ये किंमत, गुणवत्ता आणि त्या विशिष्ट व्यक्तीसाठी उत्पादन किंवा सेवा काय करू शकते याचा समावेश होतो. खरेदीच्या मूल्याचे मूल्यमापन करताना ग्राहक विचारात घेतलेल्या आर्थिक, वेळ, ऊर्जा आणि भावनिक खर्च देखील आहेत.