ग्राहकांच्या निर्णयक्षमतेवर प्रभाव पडतो ब्रँड नाव जागरूकता जर एखाद्या ग्राहकाने आधी ब्रँडचे नाव ऐकले असेल, तर त्यांना खरेदी करताना अधिक आराम वाटेल. ग्राहक अनोळखी ब्रँड खरेदी न करणे पसंत करतात. लोक ज्या ब्रँडशी परिचित आहेत आणि विश्वास ठेवतात ते खरेदी करण्याची अधिक शक्यता असते